ベラジョンカジノに繋がらない！原因と対処法を徹底解説！！

ベラジョンカジノでプレイしようとして繋がらなかった場合、あなたならどうしますか？

今まで、問題なく利用していたベラジョンカジノに突然ログインできない状態になったら、不安になりますよね。

この記事ではベラジョンカジノに繋がらないということが、万が一自分に起こってしまった場合でも冷静に対処できるように、原因や対処法などをわかりやすく解説します。

ベラジョンカジノの接続エラー原因は？

ベラジョンカジノのエラー原因を大きく分けると「ベラジョンカジノ側の不具合」、「プレイヤー側の不具合」と「ベラジョンがアカウントロックをしている」の 3つのケースに分けられます。

ここからはそれぞれのケースに分けて、ベラジョンカジノに繋がらない理由と対策をご紹介します。

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ベラジョンカジノ側の不具合で繋がらない

ベラジョンカジノ側の不具合で繋がらない場合は、ベラジョンカジノがメンテナンス中である可能性があります。

ベラジョンカジノがメンテナンス中の場合は、サイトにアクセスできない状態になり、プレイできないだけではなく、入出金を含むすべてのサービスが停止されます。

ベラジョンのメンテナンスは、​​ゲーム追加やイベント・プロモーションの変更などサイトのアップデートに対して行われます。技術エラーということも考えられますが、可能性は低いと思われます。

ベラジョンカジノのメンテナンスはいつ行われる？

ベラジョンカジノのメンテナンスは不定期で行われます。メンテナンス時間は、平均2〜3時間が多いようです。しかし、ベラジョンカジノはサイト上でメンテナンス日時を可能な限り事前にプレイヤーにお知らせしています。

ベラジョンカジノのメンテナンス告知の確認方法

ベラジョンカジノのメンテナンス情報は、ウォレット横に表示されているベルマークをタップすると確認できる「お知らせ」内に掲載されています。

何らかの事情でベラジョンカジノが急遽メンテナンスに入る場合は、サイトを訪問するとお知らせ画面が表示されます。

プレイヤー側の不具合でベラジョンカジノに繋がらない

プレイヤー側の不具合でベラジョンカジノに繋がらないケースも考えられます。

まずは、不具合の原因を探して、適切な解決方法で対応してみましょう。

特に多い原因は「ログイン情報の入力間違い」です。パスワードの再設定は、ログイン画面にある「パスワードを変更しましょう」から簡単に行えます。

ベラジョンカジノがアカウントロックしている

ベラジョンカジノが、何らかの理由でアカウントロックしている場合はログインができなくなり、プレイもできなくなります。多くの場合、アカウントロックは、プレイヤーが利用規約に違反している、違反の疑いがある際に行われます。

ベラジョンカジノでアカウントロックされる原因

ベラジョンカジノでアカウントロックされる原因には以下のようなことが考えられます。

• 登録情報に誤りがある
• 複数アカウントを所持している
• ボーナス規約に違反している（2ティアベットなど）
• プレイヤーが20歳未満である
  
• 複数のボーナスを同時に利用している

ベラジョンカジノ側がアカウント停止すると、​​ログイン情報入力後画面に「アカウントがロックされています。お客様サポートへご連絡ください 。」と表示されます。その場合は、日本語サポートに連絡をして、ロック解除の手続きを行いましょう。

また、ベラジョンカジノがプレイヤー側に悪質行為があると判断した場合、アカウントの無期限凍結を行う場合もあるので注意しましょう。

まとめ

ベラジョンカジノに繋がらない際は、メンテナンス中やサーバーエラー、ログイン情報が間違っている、などが考えられます。ベラジョンカジノは、可能な限り事前にメンテナンス日時をサイト上で通知しているので、事前に確認することをおすすめします。

利用規約違反などにより、ベラジョン側がアカウントロックしている場合は、速やかに日本語サポートに連絡し、指示に従い解除の手続きを行いましょう。

なお、ログインできないからといって新しいアカウントを作成するのは絶対に避けましょう。複数アカウントの作成・利用は利用規約で厳しく禁止されており、発覚次第、アカウントが凍結される可能性があります。