ミスティーノ独占インタビュー！

今回は、日本でも話題を集めているオンラインカジノ「ミスティーノ」でアフィリエイトマネージャーを務めるサム・キラーさんに、人気カジノの裏側についてお話をうかがいました。

ミスティーノの運営会社について

まずは会社について教えてください。オフィスはどこにあって、スタッフは何人くらいいますか？スタッフはカジノ経験者ですか？

スタッフのほとんどが日本語を話しますが、ミスティーノチームは6カ国籍のスタッフで構成されています。ミスティーノの創設者たちは、あわせれば50年ものカジノ業界経験があります。ミスティーノのオフィスは3大陸に散らばっていて、スタッフ総数は現在25名を超えどんどん増えています。

さらに日本のスタッフを雇う予定はありますか？また、カスタマーサポートの時間を延長する予定はありますか？

イエス、イエス！できれば近いうちにサポートを24時間体制にしたいと思っています。

ミスティーノカジノについて

ミスティーノカジノのアイディアはどのようにうまれて、オープンされるまでどのくらいかかりましたか？

ミスティーノのアイディアは2年前にうまれて、長い月日をかけ、オープン当初から日本で最高のオンラインカジノをお客様に提供できるように努めてきました。お客様にいままでにない最高のカジノ経験を提供するために、デザイン、支払い方法から、提供するゲーム、マーケティングパートナーまで、すべて厳選しました。

日本市場に進出するのは難しかったですか？一番大変だったことを教えてください。

答えは、どちらとも言いかねます。正直に言ってしまえば、『市場に進出する』こと自体とても難しいことです。一番の挑戦は、ものごとを適切に進めることですが、それが一番大変でした。でも最終的には、私がたちがお客様に提供しているものを誇りに思える点までくることができました。

ミスティーノカジノのCMや新聞広告を見かけました。このキャンペーンの反応を教えてください。

サイト開設直後にテレビCMや媒体広告を出すことをできたのは、知名度を上げることと、お客様にサイトに訪問してもらってサイトを試してもらうのにとても効果的でした。

お客様とパートナーからの反応はとても良かったです。
今後数カ月、マーケティング力を上げて、私たちの広告がもっと目に留まるようになったらいいなと思っています。