更新 2021年3月25日
ベラジョンインタビュー

ベラジョンカジノ独占インタビュー!

ついに、オンラインカジノ界の大御所ベラジョンカジノとの独占インタビューが実現!Twitter上で皆さんからいただいた質問を含め、ベラジョンで働く日本人スタッフについてや、ゲームの選考基準、勝つ方法など直接聞いてみました。

今回インタビューに協力してくださったのは、ベラジョンでアフェリエイトマネジャーを務めるエミさんです。

ベラジョンカジノについて

まずは、ベラジョンの名前の由来やベラジョンで働く日本人スタッフの詳細など、意外と知らない基本情報について回答してもらいました。

ベラジョンカジノの「ベラジョン」の由来は?

ベラジョン(Vera&John)は、約10年前にスウェーデンで発祥したブランドです。性別年齢関係なく、カジュアルに楽しくプレイできるサイトを作りたいという思いのもと、スウェーデンで一般的な女性(Vera)と男性(John)の名前を組み合わせたところからきてます! 10年たった今でも、この思いを引き継いでベラジョンを皆さんに楽しんでいただけるように頑張ってまいります!

ベラジョンが日本で人気の理由を教えてください。

プレイヤー第一、そして誠実でブレのない運営体制と、この業界で長年培ってきたノウハウにより得た信用が大人気の理由と自負しています!

常に期待を上回るハッピーやサプライズをご用意していることや、プレイヤーさまからのご指摘をしっかり受け止め活かしながら、今のベラジョンへと育って参りました! ベラジョンはお客さまによって育てられたカジノだといっても過言ではありません。
これからも、ベラジョンカジノの躍進は続きます!

ベラジョンマスコット

何人くらいの日本人がオフィスで働いていますか?また、どのような部門で働いているのかも教えてください。

現在30名ほどの日本語サポートチームがお問合せに日々ご対応させていただいております。おかげさまで、ベラジョンカジノの人気上昇と共に、お問い合わせ数も多くいただいています。ありがとうございます! それに伴い当社では、サポートチームを増員することで、誠心誠意ご対応出来る環境を整えて、万全の状態で皆さまをお待ちしております。

また、サポート部門のほか、キャンペーンを始めとするマーケティング部門にも多数日本人従業員が在籍しており、ここではみなさまに喜んでもらえるような企画・運営を行っております!

日本人サポートスタッフや他の担当部署で働いている方々は、自社のカジノで個人的にプレイする事は許可されていますか。それとも、他社のカジノでのみプレイ可能ですか?

ベラジョンで大切にしている事のひとつが、「プレイヤー視点の徹底」です。

個人的なゲーマーも多く、この業界を心底好きなオタク気質なスタッフも多数在籍しています(笑) 自社の製品、もちろんプレイしちゃいますよ! 業務中もそうですが、帰宅後、手持ち無沙汰になった時、何気なくゲームを開いちゃうこともあります。

常にプレイヤー側に立つ認識が社内の各部署、至るところに浸透しているため、サイトの使い勝手などはもとより、一喜一憂するプレイヤー体験の重要性はベラジョンのトッププライオリティーです♪

ベラジョンマスコット

プラットフォーム移行前は3種類以上の言語に変更できましたが、移行後は言語が英語/日本語の2種類のみになった理由が知りたいです。

2019年より、ベラジョンカジノは一番人気のある国での運営に焦点を絞ることとなりました。

2020年現在、ベラジョンカジノでは英語利用者と日本語利用者がメインのお客さまとなります。英語利用のお客さまに関しましては、北欧など他言語が母国語のお客さまもいらっしゃいますが、みなさま英語が流暢なために、英語をご利用いただいております。

プレイヤーからクレームを受けることはありますか?あるとしたらどのようなクレームが多いですか?

みなさま、フレンドリーで丁寧なお客さまが多く、怒られることはそんなにないのですが、アカウント認証に関するお問合せを大変多くいただきます。ご出金申請をなさったあとには、アカウント認証ページに行って、すべての書類がそろっているかどうか、一回チェックしてみましょう♪

現在ノルンちゃんが大好評ですが、男性キャラが登場する予定はありますか?

みなさま、ノルンちゃんへの温かいご声援、ありがとうございます!

プレイヤーの皆さまからの熱いご要望をいただけたら男性キャラも登場するかも?!可能性は無限大!

ベラジョンのデイリーキャッシュ

ベラジョンカジノのゲームについて

続いて、ベラジョンカジノがゲームプロバイダーを導入する際の選考基準、限定スロットや勝つための方法など、ゲーム関連について質問してみました。

ゲームプロバイダーを新しく導入をする際の選考基準があれば教えて下さい。

お客様に楽しんでいただけるゲームであることを大前提にしておりますが、クラシックなもの、最新のグラフィックがキレイなもの、パチスロ要素のあるものなどなど、ベラジョンにきたら誰しもが必ず遊びたい!楽しい!と思ってもらえるようなゲーム提供をできることを心がけて、ゲームプロバイダー及びこれからも様々なゲームを導入してまいります!

クイックスピン社のスロットがプラットフォーム移行後、全てなくなりましたが、何か理由があるのでしょうか?

契約的な部分(大人の事情)で現時点ではご提供できておりませんが、あらゆる可能性を模索しておりますので、今後復活することにご期待ください!

最近、Pragmatic 社と共同開発したスロットをリリースしましたが、Sweet Bonanza を選んだのは何か特別な理由があるのでしょうか?(制作秘話等)

Pragmatic 社にはたくさんの人気ゲームがありますが、今回はベラジョンの楽しくカジュアルに遊べる!というブランドイメージを一番反映できると感じたことが決め手だったと開発チームからきいております!もともと大人気のSweet Bonanzaのベラジョン版は本来のゲームと同じ爆発力を秘めてますので、ぜひ遊んでみてください!

Sweet Bonanza Vera John

Play’n GOのTwisted Sisterという音楽系スロットですが、他のカジノよりも遅れて導入されていました。通常はリリース日頃に導入されるのですが、このスロットだけ数か月遅れて導入されたのは何か特別な理由があるのでしょうか?

たまたまたくさんのゲーム導入が重なったしまったために、もっと本腰を入れて楽しんでいただきたく、ちょっと他のリリースとは間隔を置かせていただきました!

Twisted Sisterをまだプレイされてない方には、じっくり遊んでいただきたいです♪

トゥイステッド・シスター(Twisted Sister)

どうしたら勝てますかという質問をよくいただきますが、ベラジョンさんだったらどのように答えますか?

これはいい質問です!

カジノで勝負をすると、当然のことながら、負けてしまうときと勝てるときがあります。負けてしまうときに備えて、XXドルまで負けたら終了にする、というご予算を前もって決めておくことで、まず、大幅な損益を回避できます。その次に重要なのが、辞め時の見極め。勝っているときには、「もっとゲームをしたらもっと勝てるかな?」と思ってしまいがちですが、どこまで勝ちを追うかも前もって決めておきましょう。そうすることによって、勝ちも負けも波が穏やかになり、安定してゲームを続けられるようになります。

いつかジャックポットが当たるまで頑張ってください!

日本人プレイヤーさん達に一言!

ベラジョンカジノの今の姿は、長年にわたってベラジョンを支えて下さったお客さまなしにはありえません。これからも、叱咤激励のほど、どうかよろしくお願いいたします!

それと、勝ったら出金・負けたら辞め時!!!

日本人プレイヤーのみなさま、ベラジョンからグッドラックです~。

ベラジョンマスコット

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